Ervaringen van klanten

Ik heb vandaag mijn kledingkast ontvangen een superservice van dit bedrijf ,top monteurs deze jongens die weten van aanpakken . Dit is een Topbedrijf . ik kan het alleen maar aanbevelen .

Prima website. Mooie kast besteld. Op leverdatum keurig geïnstalleerd door 2 medewerkers. Prima uitleg over de kast en eenvoudig met pin betalen. Ook e-mail en telefonisch contact is prima verlopen. Aanrader deze winkel als jee jezelf een hoop werk wil besparen.

Vorige week mijn bed gekregen. Ik was naar Zutphen gereden om dat ik eerste wilde zien wat ik ging kopen. Ik heb Gijs bed gekocht met tapse poten in walnotenkleur. Wat een ongelooflijk mooi en stevig bed, massief hout, mooi model en ik moet zeggen dat dit het beste bed is dat ik ooit heb gehad. De monteurs waren erg aardig en vakkundig. 10 punten...echt super.

De heren die onze klerenkast hebben bezorgd en gemonteerd werken snel en vakkundig. Er is weinig speelruimte tussen muren en de zijkanten van de kast. Toch staat de kast precies in het midden De achterkant van de kast stond helemaal tegen de muur aan met als gevolg dat de lijnen van het laminaat aan de voorkant schuin langs de kast liepen. Scheve muur dus. Dit werd opgemerkt door de monteurs. Zij hebben gevraagd of de kast gelijk aan de muur of lijn van het laminaat gezet moest worden. Echt klasse dat hierop gelet wordt. Verder zijn wij heel tevreden over de contacten met Slaapkamersweb.

Goede producten voor een goede prijs.
En daarbij goede service.
Problemen worden meteen opgelost.
Je kunt hier met een gerust hart bestellen.

Een geweldige service. De monteurs moesten flink wat meters/tredes maken/lopen, maar alles zonder een moment van klagen! Bed en een grote kledingkast werden soepel in elkaar gezet. Nadat ze klaar waren, werd al het afval meegenomen. Een top waardering, kunnen bedrijven een voorbeeld aan nemen. Trouwens het telefonisch contact voor de hulp bij de kledingkast samenstelling was ook dik in orde. Zeer grote hulp.

Vandaag werd bij mij een boxspring geleverd. Helaas paste het stootbord niet door het trapgat. Maar met wat kunst- en vliegwerk bood het raam uitkomst. Mijn complimenten voor de geweldige service heren bezorgers. Klasse!

Reactie Slaapkamerweb.nl:
Normaal gezien brengen wij echt alleen maar producten via het trappengat naar boven. Dus deze service was voor u een hoge uitzondering omdat dit veilig werd geacht door de collega's ter plaatse. Wel erg fijn dat onze collega's u daar zo mee hebben kunnen helpen.

We hebben een mooie degelijke schuifkast nu op onze slaapkamer maar het heeft wel de nodige moeite gekost. Na bijna 8 weken levertijd was het zover en is de kast geleverd en in elkaar gezet. De bezorgers waren echter de riem/stropdas houder die ook op de bon stond vergeten en dus moesten ze deze later die dag installeren. De kast was echter niet goed in elkaar gezet en incorrect geplaatst. Een lade kast was niet volledig tegen de achterwand van de kast geplaatst zodat spulletjes op dit lade kastje er achter kunnen vallen en dan alleen er uit te halen zijn door de lade kast los te schroeven. De kast was met een aanzienlijke afstand van de muur geplaatst en wiebelde heel erg. Ook hadden de installateurs een stelplaatjes zo hard onder de kast geslagen dat er een 5cm scheur in het houd van de zijwant ontstond. Toen ik de installateur vriendelijk vroeg of hij hier een oplossing voor kon proberen te vinden kreeg ik een snauwend antwoord dat dit niet kon want onze tegelvloer was niet recht. Gek want de oude kast stond prima. Toen ik een paar suggesties deed wat we zouden kunnen doen werd mijnheer de installateur zelfs boos en zeer brutaal. Toen ze weg waren ontdekte ik dat de stripdas/riem houder niet goed bevestigd was omdat er twee schroeven waren dol gedraaid. Toen maar even zelf aan de gang gegaan en kast nettjes tegen de muur geplaatst en stel plaatjes onder de kast gedrukt zoals het hoort en de stropdas/riem houder opnieuw geïnstalleerd. Alles binnen 15 minuten opgelost (behalve de barst in de zijwant). Heel jammer dat Slaapkamerweb deze brutale en een klungel van een installateur in dienst heeft genomen.

Afgelopen januari zijn we in de showroom te Zutphen geweest. We waren goed en vriendelijk geholpen door verkoper Niek. Thuis nog eens alles goed opgemeten en in februari via de Website 2 slaapkamerkasten besteld. De kasten hadden we pas op vrijdag 12 juni nodig, géén probleem, de kasten werden netjes op deze dag geleverd en gemonteerd door 2 hele vriendelijke en vakkundige jongemannen. We zijn ontzettend blij met deze mooie kasten!

Vandaag is ons nieuwe bed van slaapkamerweb geleverd, we zijn er erg blij mee! De monteurs hebben het bed snel in elkaar gezet, en waren bovendien ook erg vriendelijk. Vanwege Corona was de levertijd wat langer (8 weken), maar alle communicatie verliep goed & soepel. Een aanrader!